Gizlilik Politikası

Belturano olarak üyelerimizin, ziyaretçilerimizin ve toplantı odası kiracılarının kişisel verilerini özenle işliyoruz. Bu politika, coworking alanlarımız, toplantı odalarımız ve belturano.life web sitesi kapsamında hangi verilerin ne kadar süre saklandığını ve silme haklarınızı açıklar.

1. Veri Saklama Süreleri ve Silme

1.1. Aktif üyelik dönemi

Üyelik süresince ad-soyad, telefon numarası, kimlik bilgileri, ödeme kayıtları ve erişim kartı logları aktif olarak saklanır. Bu veriler, hizmet sunumu ve güvenlik amacıyla gereklidir. Üyelik devam ettiği sürece verileriniz silinmez.

1.2. Üyelik sona erdikten sonra

Üyeliğiniz sona erdiğinde kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerde silinir veya anonimleştirilir:

1. İletişim bilgileri (ad, telefon): 6 ay sonra silinir.
2. Ödeme ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl saklanır, ardından silinir.
3. Erişim kartı logları: 3 ay sonra silinir.
4. İletişim formu mesajları: 1 yıl sonra silinir.
5. Toplantı odası rezervasyon kayıtları: 2 yıl sonra silinir.

1.3. Silme talebi

Verilerinizin erken silinmesini istiyorsanız +90 0533 811 93 30 numaralı telefonu arayarak veya Asmalımescit Mah. Minare Sok. No: 14 Beyoğlu, İstanbul adresine yazılı başvuru yaparak talepte bulunabilirsiniz. Yasal saklama zorunluluğu olan veriler (fatura kayıtları gibi) bu kapsam dışındadır; ancak silme talebiniz en kısa sürede işleme alınır ve yasal süre dolduğunda kalıcı olarak silinir.

2. Veri Kaynakları

2.1. Doğrudan sizden aldığımız veriler

Üyelik başvurusu, tur randevusu, toplantı odası rezervasyonu ve iletişim formu aracılığıyla doğrudan sizden topladığımız veriler:

1. Ad ve soyad
2. Telefon numarası
3. TC kimlik numarası veya pasaport numarası (üyelik sözleşmesi için)
4. Şirket adı ve vergi numarası (kurumsal üyeliklerde)
5. İletişim formu mesaj içeriği

2.2. Otomatik toplanan veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve Belturano alanlarını kullandığınızda otomatik olarak toplanan veriler:

1. IP adresi ve tarayıcı türü (web sitesi ziyareti)
2. Erişim kartı giriş-çıkış saatleri (fiziksel lokasyonlar)
3. Toplantı odası kullanım süreleri
4. Çerez verileri (ayrıntılar için Çerez Bildirimi)

2.3. Üçüncü taraflardan alınan veriler

Ödeme işlemleri banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirildiğinden, kart bilgileriniz Belturano sunucularında saklanmaz; yalnızca işlem onay numarası ve tutar kaydedilir. Kurumsal üyeliklerde şirket yetkilisinden alınan vergi levhası bilgileri saklanır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır: coworking üyeliği ve toplantı odası hizmetlerinin sunulması, faturalandırma, fiziksel güvenlik (erişim kontrolü), iletişim taleplerinize yanıt verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Belturano, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri uygular. Erişim kartı sistemi, resepsiyon kayıtları ve dijital veritabanları şifreli bağlantılar ve rol bazlı erişim kontrolü ile korunur. Güvenlik ihlali şüphesi durumunda etkilenen kişiler derhal bilgilendirilir.

5. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi +90 0533 811 93 30 numarasından iletebilirsiniz. Belturano, taleplere 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefler.

6. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası belturano.life sitesinde yayımlandığında güncellenmiş sayılır. Önemli değişiklikler aktif üyelere telefon veya resepsiyon aracılığıyla bildirilir.

document id SG-98-93E09A